Terma dan Syarat 100 Casino

Selamat datang ke 100 Casino. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan 100 Casino ("Syarikat", "kami", "kita"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 100 Casino, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk menggunakan perkhidmatan 100 Casino, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. 100 Casino mengambil serius tanggungjawab untuk menghalang individu bawah umur daripada mengakses platform.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Satu akaun sahaja: Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sepenuhnya.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC mestilah benar, tepat dan terkini.
• Bukan ejen atau proksi: Anda mestilah bermain untuk kepentingan diri sendiri dan bukan sebagai ejen, proksi atau wakil bagi pihak ketiga.

100 Casino berhak untuk mengesahkan kelayakan pemain pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun yang tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Proses pendaftaran di 100 Casino direka untuk menjadi mudah dan pantas. Namun, beberapa langkah pengesahan diperlukan untuk memastikan keselamatan semua pemain.

• Anda dikehendaki memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon semasa pendaftaran.
• Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) memerlukan anda memuat naik salinan dokumen pengenalan diri yang sah — kad pengenalan Malaysia (MyKad), passport atau lesen memandu.
• Pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 30 minit pada hari bekerja. Semua dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan bertaraf tinggi.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan akaun anda. 100 Casino tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran disebabkan oleh kecuaian pemain.
• Aktiviti akaun yang mencurigakan — termasuk percubaan log masuk yang gagal berulang kali atau aktiviti yang menunjukkan penipuan — boleh menyebabkan akaun digantung sementara untuk tujuan penyiasatan.

100 Casino menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang biasa digunakan di Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) untuk memudahkan pemain tempatan.

• Kaedah yang diterima: FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet (TnG), GrabPay, Boost dan pindahan bank tempatan.
• Jumlah deposit minimum: RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Had ini tertakluk kepada perubahan mengikut promosi atau kaedah pembayaran tertentu.
• Masa pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Tiada bayaran tersembunyi: 100 Casino tidak mengenakan bayaran pemprosesan ke atas deposit. Namun, pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri — sila semak dengan pihak bank atau pembekal eWallet anda.
• Sumber dana yang sah: Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa dana yang anda depositkan berasal dari sumber yang sah dan milik anda sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga tanpa kebenaran adalah dilarang.

100 Casino berkomitmen untuk memproses setiap pengeluaran yang sah dengan pantas dan telus. Berikut adalah syarat-syarat yang berkaitan dengan pengeluaran dana:

• Pengesahan akaun: Semua pengeluaran memerlukan akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi dana anda.
• Kaedah pengeluaran: Dana hanya boleh dikeluarkan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal anda, atau ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda.
• Jumlah minimum pengeluaran: RM30 bagi permintaan pengeluaran standard.
• Masa pemprosesan: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 1–3 hari bekerja. Ahli VIP menikmati pemprosesan yang diutamakan dalam masa lebih singkat.
• Had pengeluaran harian: Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan berdasarkan tahap akaun dan status VIP pemain. Maklumat lanjut boleh disemak di bahagian tetapan akaun anda.
• Pengeluaran yang tertunda: 100 Casino berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, sehingga penyiasatan diselesaikan.

Bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 100 Casino adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan peraturan khusus yang ditetapkan bagi setiap tawaran. Sila baca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menerimanya.

• Syarat pertaruhan: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri — biasanya antara 20x hingga 40x jumlah bonus. Anda perlu memenuhi syarat ini sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Tempoh sah bonus: Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan dilucutkan daripada akaun.
• Satu bonus pada satu masa: Pemain hanya boleh menggunakan satu bonus aktif pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penipuan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (hedge betting) atau kaedah yang direka untuk memintas syarat pertaruhan — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penangguhan akaun.
• Hak untuk mengubah promosi: 100 Casino berhak mengubah, menangguhkan atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, dengan syarat perubahan tersebut tidak menjejaskan bonus yang sedang dalam proses penyelesaian syarat pertaruhan.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang adil, selamat dan menyeronokkan bagi semua pemain, 100 Casino menetapkan peraturan tingkah laku berikut yang mesti dipatuhi oleh semua pengguna platform:

• Dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, alat penggodam (hacking tools) atau kaedah teknikal lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Pemain dilarang berkongsi maklumat akaun, kata laluan atau butiran pembayaran dengan mana-mana pihak ketiga.
• Sebarang bentuk kolusi antara pemain — khususnya dalam permainan poker atau kasino langsung — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan semua kemenangan yang berkaitan.
• Pemain dilarang menggunakan bahasa yang bersifat menghina, melecehkan atau mengancam dalam mana-mana platform komunikasi yang disediakan oleh 100 Casino, termasuk Live Chat.
• Semua permainan menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipersoalkan melainkan terdapat bukti jelas kerosakan teknikal yang telah disahkan.

100 Casino percaya bahawa permainan kasino seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda.
• Had kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu.
• Had masa sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan bagi memastikan anda tidak bermain terlalu lama.
• Jeda sukarela: Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh pilihan anda.
• Pengecualian diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya daripada platform bagi tempoh yang lebih panjang, sehingga keputusan anda berubah setelah melalui tempoh penilaian yang ditetapkan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang boleh dirujuk.

100 Casino mengambil privasi dan keselamatan data pemain dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.

• Data peribadi anda dikumpulkan dan diproses semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan KYC, pemprosesan pembayaran dan pematuhan peraturan anti pengubahan wang haram (AML).
• 100 Casino tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk semua pemain bagi menambah lapisan perlindungan ke atas akaun mereka.
• Sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda akan dimaklumkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah setelah kami menyedari insiden tersebut.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

100 Casino berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain dalam keadaan-keadaan tertentu, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pengesahan bahawa pemain berumur di bawah 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Pemain mendaftarkan berbilang akaun atas nama sendiri atau identiti palsu.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain yang melibatkan akaun pemain.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik yang melanggar Terma yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun sukarela oleh pemain sendiri.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang sah dan dana dalam akaun adalah milik anda secara sah, 100 Casino akan memproses pengeluaran baki dana setelah penyiasatan yang diperlukan diselesaikan — tertakluk kepada tiada bon yang belum memenuhi syarat pertaruhan.

100 Casino menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, bebas ralat atau bebas gangguan perkhidmatan.

• 100 Casino tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, gangguan internet, bencana alam atau keadaan luar kawalan kami (force majeure).
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan yang dibuat dan kerugian yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan mereka sendiri.

100 Casino berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan dengan jelas pada platform.

Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform 100 Casino. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini yang telah dibuat.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami komited untuk memberikan penjelasan yang jelas dan tepat kepada setiap pertanyaan anda.