Dasar Privasi 100 Casino

100 Casino mengambil privasi pemain dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kasino dalam talian kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 100 Casino, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami beroperasi sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal cara organisasi di Malaysia mengumpul dan menggunakan data peribadi.

Dasar ini terpakai kepada semua pemain yang mengakses platform 100 Casino melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan yang memerlukan penjelasan lanjut.

100 Casino mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, terkawal dan bertaraf tinggi kepada semua pemain. Pengumpulan data dibahagikan kepada kategori berikut:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Sebarang data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan secara selamat mengikut polisi penyimpanan data kami.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan tertentu yang sah dan munasabah. 100 Casino menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda — termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan semua pengguna platform.
• Pemprosesan pembayaran: Mengendalikan deposit dan pengeluaran dana anda melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang disokong, termasuk FPX, DuitNow dan eWallet.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan aktiviti lain yang boleh menjejaskan keselamatan pemain atau integriti platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA 2010, peraturan anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan yang berkaitan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperkenalkan permainan baharu dan mengoptimumkan prestasi teknikal.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi, berita terkini dan maklumat bonus — hanya kepada pemain yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi tersebut.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan alat kawalan yang sesuai.

100 Casino tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal FPX, DuitNow, TnG eWallet, GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses pembayaran anda.
• Rakan kongsi pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda serahkan mungkin diproses oleh sistem pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan — semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau peraturan yang berkaitan.
• Perkhidmatan analitik: Data teknikal yang tidak boleh mengenal pasti individu digunakan oleh alat analitik untuk membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform — tiada maklumat peribadi dikongsikan dalam konteks ini.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan syarikat, data pemain mungkin dipindahkan — tetapi pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak mereka akan dikekalkan sepenuhnya.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang bersamaan atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

Melindungi data peribadi pemain adalah keutamaan teknikal tertinggi di 100 Casino. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang mantap untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 100 Casino dilindungi dengan penyulitan SSL bertaraf industri — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pemain digalakkan dan boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan ke atas log masuk akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan atau tidak sah.
• Storan data bersepadu: Data sensitif disimpan dalam pelayan yang terasing dan dilindungi dengan kawalan akses ketat — hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses maklumat pemain.
• Ujian keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Penyulitan data rehat: Data pemain yang disimpan dalam pangkalan data kami turut dilindungi dengan penyulitan — bukan hanya data dalam transit.

100 Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.

• Kuki perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pemain menggunakan platform — contohnya halaman yang paling kerap dikunjungi — untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan laman.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mengulangi tetapan tersebut setiap kali log masuk.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat — maklumat ini tidak boleh mengenal pasti anda secara individu dan membantu kami membuat keputusan pembangunan produk yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform.

100 Casino hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan secara aktif di platform.
• Data akaun ditutup: Maklumat akaun dan transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan AML dan PDPA.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun sebagaimana yang ditetapkan oleh peraturan anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Log komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan pematuhan.
• Data teknikal: Log akses dan data teknikal biasanya disimpan selama 90 hari kecuali diperlukan untuk penyiasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dilupuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau diakses semula.

Sebagai pemain 100 Casino yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat platform.

100 Casino mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada mereka yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami — mungkin disebabkan pemberian maklumat yang tidak benar semasa pendaftaran — kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta untuk penyiasatan.
• Melupuskan semua data peribadi yang berkaitan dengan individu bawah umur tersebut secara selamat.
• Memulangkan sebarang dana yang dimasukkan ke dalam akaun tersebut melalui kaedah pembayaran asal.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diperlukan.

100 Casino berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan pada platform.

Sebarang pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pemain melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Pemberitahuan melalui aplikasi mudah alih 100 Casino.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir yang telah dibuat. Penggunaan berterusan platform kami selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu.

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform 100 Casino
• Masa tindak balas: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan permintaan rasmi di bawah PDPA dalam masa 21 hari bekerja.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan kami, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) untuk mendapatkan panduan lanjut.